So wie es ausschaut bin ich nun wieder berufstätig.. und es macht mir mächtig Spaß.
Ich arbeite nun in einem Callcenter im Inbount (oh Gott wie fürchterliche “Fremdwörter”)
Willkommen bei…., mein Name ist Ilka…, was kann ich für sie tun
Ja diesen Satz sage ich nun viele Male während meines Arbeitsalltages.. Es ist unglaublich, wie viele verschiedene Menschen mit verschiedenen Anliegen anrufen. Die einen möchten nur eben bestellen, die anderen Termine vereinbaren, ändern, absagen. Manche möchten sich leider ganz als Kunden abmelden.. manche wollen eine Anleitung zu Dingen die so gar nichts mit meinem Job zu tun haben :) Und manchen ist es nach dem eigentlichen Grund des Anrufes noch nach Plaudern zu mute… Was ich dann leider galant versuchen muss zu beenden, da schon die nächste Kunden in der Leitung warten :)
Manch mal kommen auch Beschwerden… manche Leute sind dabei noch Lustig drauf, manche schon stinke sauer… und dann sitzt man da und hört sich alles an und versucht zu helfen, was natürlich nicht immer zufrieden stellend klappt…
Jeder Anruf ist ein Überraschungspaket auf das ich mich freue… und die Kollegen bisher… wirklich super freundlich!!! Und der Job Wahnsinnig Interessant !!!!!
Hätte nie gedacht das ich das mal mache… aber es ist fast so wie zu Hause… Hier klingelst Telefon, da schreibt man noch mit wem… ein Kind möchte noch was und die Oma ruft aus der Küche auch noch was dazwischen… MEIN ELEMENT….!!!!!!
Gruß Knuddelmutti
